Klinik Esensia membuat kebijakan privasi ini sebagai bentuk komitmen dalam melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi pasien umum dan pasien dengan penjamin asuransi (“Pengguna”). Sebagai penyedia layanan kesehatan, Klinik Esensia berkomitmen untuk mengelola dan melindungi data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Seluruh konten yang dimuat dalam sistem informasi, website, media sosial, dan materi publikasi Klinik Esensia dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

Klinik Esensia tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta peraturan lain yang berlaku terkait pelayanan kesehatan dan sistem elektronik.

Ruang Lingkup Data yang Dikumpulkan*

Dalam penyediaan layanan kesehatan, Klinik Esensia dapat mengumpulkan dan mengelola data pribadi Pengguna, meliputi:

1. Data Identitas

* Nama lengkap
* Nomor Induk Kependudukan (NIK)
* Nomor rekam medis
* Tempat dan tanggal lahir
* Jenis kelamin
* Alamat
* Nomor telepon
* Email

2. Data Kesehatan

* Riwayat penyakit
* Hasil pemeriksaan
* Diagnosis dan tindakan medis
* Resep dan riwayat pengobatan

3. Data Administratif dan Pembayaran

* Data penjamin asuransi (nama perusahaan asuransi, nomor polis/kartu peserta)
* Riwayat pembayaran layanan

4. Data Teknis (Jika Menggunakan Sistem Online)

* Alamat IP
* Log aktivitas sistem

Tujuan Penggunaan Data*

Data dan informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

* Memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien umum dan pasien dengan penjamin asuransi
* Proses administrasi, pendaftaran, dan penjadwalan layanan
* Verifikasi kepesertaan dan proses klaim asuransi
* Dokumentasi rekam medis sesuai standar pelayanan kesehatan
* Peningkatan mutu dan evaluasi layanan
* Pengiriman informasi terkait layanan, jadwal dokter, dan edukasi kesehatan
* Memproses permintaan akses, koreksi, atau pembaruan data pribadi
* Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Penyimpanan dan Perlindungan Data

* Data pribadi disimpan dalam sistem yang dikelola oleh Klinik Esensia.
* Data dilindungi dengan sistem keamanan dan enkripsi untuk mencegah akses tanpa izin.
* Akses terhadap data hanya diberikan kepada tenaga medis dan staf yang berwenang sesuai kebutuhan pelayanan.
* Penyimpanan rekam medis dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum di bidang kesehatan.

Pengungkapan Data

Klinik Esensia tidak akan membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali:

* Untuk keperluan pelayanan medis
* Untuk proses klaim kepada perusahaan asuransi sesuai persetujuan pasien
* Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi dari instansi berwenang

Klinik Esensia tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan oleh Pengguna di luar sistem resmi Klinik Esensia.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

* Mengetahui data pribadi yang diproses
* Mengajukan perbaikan atau pembaruan data
* Mengajukan permintaan penghapusan data sesuai ketentuan hukum

Permohonan dapat diajukan melalui bagian administrasi Klinik Esensia.

Persetujuan

Dengan menggunakan layanan Klinik Esensia, Pengguna menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan perubahan akan diumumkan melalui media resmi Klinik Esensia.